Jakarta – Kepolisian Resor (Polres) Ketapang kembali mencatatkan prestasi gemilang di skala nasional pada tahun 2025 ini. Dalam acara Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) Polri Tahun 2025 yang digelar di Auditorium Mutiara STIK-PTIK, Lemdiklat Polri di Jakarta, Polres Ketapang menerima penghargaan bergengsi sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Mandiri Tingkat Polri dengan Predikat Pelayanan Prima Kategori A.
Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi ( MenPAN – RB ) Rini Widyantini, S.H., MPM., bersama Kapolri Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si., sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian dan inovasi yang dilakukan jajaran Polres dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kamis 19/06/2025.
Predikat ” Pelayanan Prima Kategori A ” merupakan penilaian tertinggi dalam sistem evaluasi pelayanan publik di lingkungan Polri. Penilaian ini dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) bekerja sama dengan Itwasum Polri. Dalam evaluasi tersebut, aspek-aspek yang dinilai meliputi standar pelayanan, profesionalitas SDM, sarana prasarana, pemanfaatan teknologi informasi, serta kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian.
Kapolres Ketapang AKBP Setiadi, dalam keterangannya usai menerima penghargaan, menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas penghargaan yang diterima. Ia menegaskan bahwa capaian ini adalah hasil kerja keras seluruh personel Polres Ketapang dan bentuk nyata komitmen institusinya dalam mewujudkan pelayanan kepolisian yang transparan, cepat, responsif dan bebas pungli.
“Penghargaan ini adalah motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan berinovasi. Kami ingin pelayanan kepolisian benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, bukan sekadar formalitas,” ujar Kapolres, Kamis (19/06/2025) Pukul 10.00 Wib.
Selain itu, dirinya juga mengungkapkan bahwa Polres Ketapang telah mengembangkan sejumlah inovasi digital, seperti aplikasi layanan online terpadu, ruang pelayanan berbasis ramah disabilitas dan lansia, serta sistem pengaduan masyarakat melalui layanan 110 yang terintegrasi secara real-time dengan pusat command center Polres.
Acara Musrenbang Polri 2025 sendiri, dihadiri Menteri PAN RB dan Kapolri, juga para pejabat utama Mabes Polri, seluruh Kapolda, para Karo Rena dan Kabag RBP, serta perwakilan dari kementerian/lembaga terkait. Forum ini bertujuan untuk menyelaraskan program kerja Polri dengan arah kebijakan nasional, khususnya dalam konteks reformasi birokrasi dan pelayanan publik. Dengan diraihnya penghargaan ini, Kapolres Ketapang berharap dapat menjadi motivasi dan semangat baru bagi jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta terus mendorong Polres Ketapang menjadi lembaga publik Polri yang dekat dan melayani masyarakat.
Agus maharona
