Sintang – Perwakilan DPW Kalbar Media RAJAWALI, Imam Fauzi, membantu proses pengurusan klaim asuransi seorang nasabah yang telah meninggal dunia kepada pihak Adira Finance di Kabupaten Sintang.
Menurut keterangan yang diperoleh, keluarga debitur meminta pendampingan kepada Imam Fauzi setelah sebelumnya berupaya mengurus klaim asuransi tersebut secara mandiri. Namun, hingga beberapa waktu, proses yang diharapkan belum mendapatkan tanggapan sebagaimana yang diharapkan dari pihak Adira Finance.
Atas permintaan keluarga debitur, Imam Fauzi kemudian melakukan pendampingan dan membantu melengkapi administrasi serta berkoordinasi dengan pihak terkait agar proses pengajuan klaim asuransi dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
“Kami hanya berupaya membantu masyarakat yang membutuhkan pendampingan dalam penyelesaian administrasi dan pengurusan hak-haknya. Harapannya, proses ini dapat berjalan dengan baik dan memberikan kepastian bagi keluarga debitur,” ujar Imam Fauzi.
Pihak keluarga debitur mengaku terbantu dengan adanya pendampingan tersebut, mengingat sebelumnya mereka mengalami kesulitan dalam mendapatkan kejelasan terkait proses pengurusan klaim asuransi.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Adira Finance belum memberikan keterangan resmi terkait perkembangan pengajuan klaim yang dimaksud. Keluarga debitur berharap proses tersebut dapat segera diselesaikan sesuai ketentuan yang berlaku.
(Redaksi)
Agus maharona
